Доставка и возврат
Доставка товара по Украине:
Мы доставим заказ в любую точку Украины (кроме временно оккупированных территорий).
Заказ может быть отправлен государственным предприятием Украины «Укрпочта», службой «Новая Почта» или другими сервисами доставки. Мы обязательно сообщим номер для отслеживания движения посылки или время доставки вашего заказа.
Обращаем ваше внимание, что наши цены не включают стоимость доставки. Она будет добавлена к заказу при оформлении. Оплата возможна банковской картой или другими способами, указанными при оформлении. Для точного расчета стоимости доставки или любой помощи с оформлением, пожалуйста, отправляйте письмо на 22layersofme@gmail.com или пишите в Telegram/Instagram.
Ориентировочный срок доставки по Украине — 1-7 рабочих дней.
Должны предупредить, что иногда задержка доставки может произойти из-за обстоятельств, не зависящих от нас и связанных с военным положением на территории Украины.
Возврат и обмен товара:
Возврат товара возможен в соответствии с действующим законодательством Украины в течение 14 дней. Для этого необходимо написать на email 22layersofme@gmail.com, указав тему письма «Обмен» или «Возврат».
Обмен товара осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента обращения клиента.
Компенсация стоимости товара ненадлежащего качества составляет 100% от стоимости заказа. Компенсация стоимости товара надлежащего качества составляет 80% от общей суммы заказа, если этот товар был кастомизирован специально под нужды заказчика, что заранее указано в договоре, заключенном между продавцом и покупателем.
Возврат средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата. При оплате банковской картой деньги возвращаются на ту же карту в течение пяти банковских дней с момента оформления заявки на возврат. За товар ненадлежащего качества транспортные расходы оплачиваются продавцом. Транспортные расходы товара надлежащего качества оплачиваются покупателем в полном объеме.
Служба поддержки:
Для любых вопросов свяжитесь с нами:
Телефон:
Email: 22layersofme@gmail.com